অনলাইনে খাবার অর্ডার সহজ করতে দুবাইয়ে নতুন নিয়ম
আপনি যদি কখনও কোনও খাবার ডেলিভারি অ্যাপ থেকে অর্ডার করে থাকেন এবং লুকানো ফি, অস্পষ্ট প্রচারণা বা দেরিতে ডেলিভারি নিয়ে বিভ্রান্ত বোধ করেন, তাহলে দুবাই তা ঠিক করার জন্য পদক্ষেপ নিয়েছে।
দুবাই কর্পোরেশন ফর কনজিউমার প্রোটেকশন অ্যান্ড ফেয়ার ট্রেড (DCCPFT) এর নতুন নিয়মগুলি গ্রাহক এবং রেস্তোরাঁ উভয়ের জন্যই অনলাইনে খাবার ডেলিভারি নিরাপদ, ন্যায্য এবং আরও স্বচ্ছ করে তোলার লক্ষ্যে কাজ করে।
সংযুক্ত আরব আমিরাতের বাসিন্দাদের জন্য, চেক আউট করার সময় এর অর্থ আর কোনও চমক থাকতে পারে না। ডেলিভারি ফি, পরিষেবা চার্জ এবং প্রচারমূলক খরচ এখন স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করতে হবে। যাতে “ফ্রি ডেলিভারি” চুক্তি গোপনে অন্য কোথাও অতিরিক্ত খরচ যোগ না করে।
আপনার পরবর্তী অর্ডারের জন্য এর অর্থ কী
পূর্বনির্ধারিত মূল্য নির্ধারণ: নিশ্চিত করার আগে আপনি প্রতিটি অর্ডারের দাম ঠিক কী তা জানতে পারবেন।
কম লুকানো চার্জ: সাবস্ক্রিপশন প্রোগ্রাম এবং প্রচারগুলি অন্যায়ভাবে খরচ বাড়াতে পারে না।
সমস্যাগুলোর আরও ভাল পরিচালনা: যদি কোনও অর্ডার দেরিতে হয়, বাতিল করা হয় বা ভুল হয়ে যায়, তাহলে নিয়মগুলি স্পষ্ট করে দেয় যে কে দায়ী – যাতে আপনি মাঝখানে আটকা না পড়েন ।
রেস্তোরাঁর তালিকায় স্বচ্ছতা: অ্যাপগুলিকে অবশ্যই রেস্তোরাঁগুলি কীভাবে প্রচার করা হয় তা ব্যাখ্যা করতে হবে, যাতে আপনি বুঝতে পারেন কেন নির্দিষ্ট বিকল্পগুলি প্রথমে প্রদর্শিত হয়।
এর অর্থ হল দুবাইতে খাবার অর্ডার করার ক্ষেত্রে আপনার অভিজ্ঞতা আরও অনুমানযোগ্য এবং বিশ্বাসযোগ্য, আপনি দ্রুত দুপুরের খাবার খাচ্ছেন, পারিবারিক ডিনার অর্ডার করছেন, অথবা প্রথমবারের মতো একটি নতুন রেস্তোরাঁ চেষ্টা করছেন।
আপনার অধিকারগুলি জানুন: যদি আপনার অর্ডার দেরিতে হয়, বাতিল করা হয় বা ভুল হয়, তাহলে এখন আপনার স্পষ্ট সুরক্ষা রয়েছে।
রেস্তোরাঁর তালিকাগুলিতে মনোযোগ দিন: রেস্তোরাঁগুলি কীভাবে প্রচার করা হয় তা বুঝুন যাতে আপনি সচেতনভাবে পছন্দ করতে পারেন।
স্বচ্ছ রেস্তোরাঁগুলিকে সমর্থন করুন: মূল্য এবং প্রচারগুলি স্পষ্টভাবে ভাগ করে নেওয়া রেস্তোরাঁগুলি নির্বাচন করা ন্যায্য অনুশীলনগুলিকে উৎসাহিত করে।