অভিযোগের ১১ দিনের মধ্যে রাস্তার গর্ত মেরামতের জন্য আরটিএ-এর প্রশংসা করলেন দুবাইয়ের বাসিন্দা
একজন বাসিন্দা সোশ্যাল মিডিয়া পোস্টের মাধ্যমে দুবাইয়ের সড়ক ও পরিবহন কর্তৃপক্ষের দক্ষতা তুলে ধরেছেন, যেখানে তিনি জানিয়েছেন যে তার উত্থাপিত একটি সমস্যা কীভাবে অল্প সময়ের মধ্যেই সমাধান করা হয়েছে।
আলোকচিত্রী রায়হান হামিদ ৯ অক্টোবর ইনস্টাগ্রামে আরটিএ-কে বার্তা পাঠিয়ে আল নাহদার একটি রাস্তায় গর্তের কথা জানিয়েছিলেন। তিনি তাদের গর্তের ছবি পাঠিয়েছিলেন এবং তার বার্তায় বলেছিলেন, “আমি আপনার নজরে আনতে চাই যে আল নাহদা ১ দুবাইতে রাস্তায় একটি বড় এবং গভীর গর্ত রয়েছে। এটি বেশ গুরুতর এবং সম্ভাব্যভাবে যানবাহনের ক্ষতি করতে পারে।”
আরটিএ তাৎক্ষণিকভাবে প্রতিক্রিয়া জানায়, অভিযোগকারীর নাম, ঠিকানা এবং সঠিক অবস্থান জানতে চায়। পরের দিনই, হামিদ জানান যে তার অভিযোগ নথিভুক্ত করা হয়েছে এবং সংশ্লিষ্ট বিভাগে পাঠানো হয়েছে।
এরপর হামিদ ২০ অক্টোবরের একটি ছবি শেয়ার করেছেন, যেখানে দেখা যাচ্ছে গর্ত মেরামত করা হয়েছে।
“এটা দুবাই। 🇦🇪 এমন একটি শহর যা শোনে, কাজ করে এবং সত্যিই যত্ন করে। আমি আল নাহদায় একটি রাস্তার সমস্যা রিপোর্ট করেছি এবং মাত্র ১১ দিনের মধ্যে, আরটিএ এটি ঠিক করেছে। এটি কেবল দক্ষতা নয়, এটি কার্যত দায়িত্ব। এই শহরকে বাড়ি বলতে পেরে গর্বিত,” হামিদ ইনস্টাগ্রামে ঘটনাটি বর্ণনা করে লিখেছেন।
বাসিন্দাদের সমস্যা এবং অভিযোগের প্রতি আরটিএ দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানায়। গত বছর, একজন প্রবাসী দুবাইয়ের সেরেনা কমিউনিটিতে গভীর রাতের রাস্তার কাজের শব্দ সম্পর্কে অভিযোগ করেছিলেন। আরটিএ সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম এক্স-এ অভিযোগটি নোটিশ নিয়েছিল এবং একটি সমাধানের সাথে সাড়া দিয়েছিল।
প্রসঙ্গত, দুবাই আরটিএ তার প্রতিষ্ঠার ২০ বছর উদযাপন করছে।
“সড়ক ও পরিবহন কর্তৃপক্ষ প্রতিষ্ঠার বিংশতম বার্ষিকীতে, আমরা কাজ এবং উদ্ভাবনের একটি যাত্রা উদযাপন করি, এবং আরও সংযুক্ত এবং উন্নত ভবিষ্যতের দিকে আমাদের পথের অংশ হওয়া প্রত্যেককে,” তারা একটি পোস্টে বলেছে।