আমিরাতের নতুন বীমা নিয়ম: অর্থপ্রদান ও দাবি পরিশোধ ১৫ ফেব্রুয়ারি থেকে শুরু

১৫ ফেব্রুয়ারি থেকে, সংযুক্ত আরব আমিরাতের বীমা গ্রাহকদের ব্রোকারদের মাধ্যমে যাওয়ার পরিবর্তে সরাসরি বীমা প্রদান করতে হবে কারণ নতুন শিল্প বিধিমালা কার্যকর হবে।

সংযুক্ত আরব আমিরাতের কেন্দ্রীয় ব্যাংক (CBUAE) বিধিমালার অধীনে, ব্রোকারদের আগে সাধারণ বীমার (জীবন, সামুদ্রিক এবং স্বাস্থ্য ব্যতীত) প্রিমিয়াম সংগ্রহ করার অনুমতি ছিল বীমা প্রদানকারীর কাছে পাঠানোর আগে।

“পলিসিধারীরা বৃহত্তর আর্থিক নিরাপত্তা থেকে উপকৃত হবেন, কারণ তাদের অর্থপ্রদান সরাসরি বীমা প্রদানকারীর কাছে যাবে, যা বিলম্ব বা অব্যবস্থাপনার ঝুঁকি হ্রাস করবে। এটি তাৎক্ষণিক পলিসি ইস্যু এবং দ্রুত দাবি প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত করে,” Insurancemarket.ae-এর সিইও অবিনাশ বাবর বলেন।

তিনি আরও যোগ করেছেন যে এটি শিল্পের জন্য উত্তেজনাপূর্ণ সময়, কারণ সমস্ত ব্রোকার সময়সীমার আগে নতুন প্রয়োজনীয়তাগুলির সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি নিশ্চিত করার জন্য তাদের কর্মপ্রবাহ এবং পরিচালনা কাঠামো সামঞ্জস্য করার জন্য সক্রিয়ভাবে কাজ করছে।

Policybazaar.ae-এর ব্যবসায়িক প্রধান তোশিতা চৌহান বলেন, দাবি পরিশোধ এবং প্রিমিয়াম ফেরত সরাসরি বীমাকারীর কাছ থেকে ক্লায়েন্টদের কাছে পৌঁছে দিতে হবে।

তিনি বিস্তারিতভাবে বলেন যে এই প্রয়োজনীয়তাগুলি ওয়েব তুলনামূলক পোর্টাল এবং ব্রোকারদের মাধ্যমে পরিচালিত অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বীমা বিক্রয়কেও প্রভাবিত করবে। “বীমাকারী এবং ব্রোকারদের অবশ্যই বাস্তবায়নের তারিখ অনুসারে এই পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করার জন্য তাদের কার্যক্রম সামঞ্জস্য করতে হবে।”

তিনি উল্লেখ করেন যে নিয়ন্ত্রণ পরিবর্তন স্থানীয়ভাবে কর্মসংস্থান বৃদ্ধি করবে কারণ যেকোনো অফশোর পরিষেবা স্থানীয় হয়ে যাবে।

তোশিতা চৌহান
তোশিতা চৌহান

১০ দিনের মধ্যে কমিশন দালাল
বাবর আরও বলেন যে এই পরিবর্তন প্রিমিয়াম সংগ্রহ পরিচালনার আর্থিক ঝুঁকি দূর করে, দালালদের প্রশাসনিক অর্থপ্রদান ব্যবস্থাপনার পরিবর্তে পরামর্শ এবং ক্লায়েন্ট পরিষেবার উপর মনোনিবেশ করার সুযোগ দেয়। তিনি আরও বলেন যে নতুন নিয়ম অনুসারে বীমাকারীদের প্রতিটি লেনদেনের দশ দিনের মধ্যে ব্রোকার কমিশন নিষ্পত্তি করতে হবে কারণ এই কাঠামোগত অর্থপ্রদান চক্র ব্রোকারেজ খাতে আরও দক্ষতা এবং আর্থিক পূর্বাভাসযোগ্যতা নিয়ে আসে।

“দ্রুত কমিশন নিষ্পত্তি নগদ প্রবাহ ব্যবস্থাপনা উন্নত করে এবং দালালদের আরও আর্থিক স্থিতিশীলতার সাথে কাজ করার সুযোগ দেয়। এই পদক্ষেপ অপ্রয়োজনীয় বিলম্ব দূর করে এবং নিশ্চিত করে যে দালালদের তাদের পরিষেবার জন্য তাৎক্ষণিকভাবে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয়,” তিনি আরও যোগ করেন।

অবিনাশ বাবুর
অবিনাশ বাবুর

তবে, তোশিতা চৌহান আরও বলেন যে, যদি প্রিমিয়াম কিস্তিতে গৃহীত হয়, তাহলে সেই অনুপাতে কমিশন প্রদান করা উচিত।

কোন ছাড় নেই
নতুন নিয়মাবলী ব্রোকারদের তাদের কমিশন হ্রাস করে ছাড় প্রদান নিষিদ্ধ করে, যা পূর্বে একটি অসম খেলার ক্ষেত্র তৈরি করেছিল এবং মূল্য-চালিত পরিষেবার উপর মূল্য-চালিত প্রতিযোগিতাকে উৎসাহিত করেছিল।

“এই আপডেটটি শিল্পের জন্য অত্যন্ত ইতিবাচক, কারণ এটি নিশ্চিত করে যে ব্রোকাররা মূল্য নির্ধারণের কৌশলের পরিবর্তে দক্ষতা, পরিষেবার মান এবং মূল্য প্রস্তাবের ভিত্তিতে প্রতিযোগিতা করে। এটি উচ্চতর পেশাদার মানকে উৎসাহিত করে এবং দীর্ঘমেয়াদী ব্যবসায়িক স্থায়িত্বকে উৎসাহিত করে,” বাবর আরও বলেন।

গ্রাহকদের দৃষ্টিকোণ থেকে, তিনি আরও বলেন যে পলিসিধারকরা এখন কেবল খরচ সাশ্রয়ের পরিবর্তে পরামর্শ, পরিষেবা এবং নীতিগত সুবিধার মান বিবেচনা করে ব্রোকার নির্বাচন করবেন।

শুধুমাত্র লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেশাদাররা
বাবুর ব্যাখ্যা করেছেন যে নতুন নিয়মাবলী ব্রোকারদের অ-বীমা সংস্থাগুলির সাথে আর্থিক ব্যবস্থায় প্রবেশ করা এবং ব্যবসার রেফারেন্সের জন্য কমিশন প্রদান করা থেকে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে।

“এই পদক্ষেপটি এই নীতিকে আরও জোরদার করে যে শুধুমাত্র লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেশাদারদের বীমা পণ্য বিতরণে নিযুক্ত করা উচিত… এই পরিবর্তন নিশ্চিত করে যে বীমা পলিসি বিতরণ স্বচ্ছ থাকে,” তিনি বলেন, গ্রাহকরা এই সত্য থেকে উপকৃত হবেন যে নীতিগত সুপারিশগুলি তৃতীয় পক্ষকে আর্থিক প্রণোদনার পরিবর্তে দক্ষতার উপর ভিত্তি করে।

CBUAE ব্রোকারেজ কার্যক্রমের আউটসোর্সিংয়ে অতিরিক্ত তদারকিও চালু করছে, যাতে বিশ্বব্যাপী সেরা অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে জবাবদিহিতা, ডেটা সুরক্ষা এবং পরিষেবার মান আরও জোরদার করার জন্য মূল কার্যাবলী লাইসেন্সপ্রাপ্ত সংস্থাগুলির নিয়ন্ত্রণে থাকে।

ন্যূনতম মূলধন
তোশিতা চৌহান স্থানীয়ভাবে অন্তর্ভুক্ত ব্রোকার এবং বিদেশী ব্রোকারদের শাখাগুলিকে ব্যাংক গ্যারান্টি ছাড়াও ন্যূনতম মূলধন বজায় রাখতে হবে, বর্তমান অনুশীলন থেকে একটি পরিবর্তন যেখানে ব্যাংক গ্যারান্টি মূলধনের প্রয়োজনীয়তার জন্য গণনা করা হয়।

“এটি ছোট এবং মাঝারি আকারের ব্রোকারদের আর্থিকভাবে চাপ সৃষ্টি করতে পারে এবং স্বল্পমেয়াদে বাজার একীকরণের দিকে পরিচালিত করতে পারে,” পলিসিবাজারের ব্যবসায়িক প্রধান বলেন।

তথ্য সুরক্ষা
নতুন নিয়মের অধীনে, চৌহান আরও বলেন, ব্যক্তিগত তথ্য সংযুক্ত আরব আমিরাতে সংরক্ষণ এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে হবে, একটি নিরাপদ ব্যাকআপ কমপক্ষে 10 বছরের জন্য একটি পৃথক স্থানে রাখা হবে।

“কর্পোরেট গভর্নেন্স এবং উপযুক্ত ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা কাঠামোর উপর জোর দেওয়া হচ্ছে। কেন্দ্রীয় ব্যাংক আনুপাতিকতার নীতি প্রয়োগ করবে, ব্রোকার রেগুলেশনের অধীনে থাকা যেকোনো প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্পর্কিত কোনও প্রয়োজনীয়তা যদি কোনও নির্দিষ্ট ব্রোকারের জন্য উপযুক্ত না হয় তবে আলোচনার সুযোগ দেবে, অবশ্যই কেন্দ্রীয় ব্যাংকের বিবেচনার ভিত্তিতে,” তিনি বলেন।