সংযুক্ত আরব আমিরাতে অনুষ্ঠিতব্য ‘দুবাই ফিনটেক সামিট ২০২৪’ এ অংশ নিতে যাচ্ছে বাংলাদেশ-সিঙ্গাপুরের জয়েন্ট ভেঞ্চার, কাস্টমার এনগেজমেন্ট সফটওয়্যার নির্মাতা প্রতিষ্ঠান রিভ চ্যাট। ৬ ও ৭ মে অনুষ্ঠানটি দুবাইয়ের সবচেয়ে বড় রিসোর্ট মদিনাত জুমেইরাতে অনুষ্ঠিত হবে। রিভ চ্যাট এতে এরেনা ২ এর বুথ ই৩৬ রিজার্ভ করেছে বলে জানানো হয়েছে।
আর্থিক খাতে কাস্টমার এনগেজমেন্ট নিয়ে কাজ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ রিভ চ্যাট এ সম্মেলনে তাদের নতুন সংস্করণ ৪.০ উন্মোচন করবে। নতুন সংস্করণে তারা অভূতপূর্ব কিছু অগ্রগতি নিয়ে এসেছে। ফলে ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং (আইএম) ও লাইভ চ্যাটের সব সুবিধার সমন্বয়ে ওয়েবসাইট একটি ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং প্লাটফর্মে পরিণত হবে। এ ছাড়া রিভ চ্যাটের সহজ ও সাবলীল চ্যাটিং প্লাটফর্ম গ্রাহকদের আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা ও ওয়েবসাইটে নতুন গ্রাহক তৈরিতে ভূমিকা রাখবে।
দুবাই ফিনটেক সামিটে রিভ চ্যাট আর্থিক খাতের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, ব্লকচেইন, সাইবার সিকিউরিটিসহ অন্য প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে সংযোগ স্থাপন করতে সক্ষম হবে। সম্মেলনটি বিভিন্ন আর্থিক প্রতিষ্ঠান ও সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের মধ্যে সরাসরি যোগাযোগ, মতবিনিময় ও আর্থিক খাতের ভবিষ্যৎ বিনির্মাণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে।
রিভ চ্যাটের সিইও এম রেজাউল হাসান বলেন, ‘দুবাই ফিনটেক সামিটে অংশগ্রহণ নিয়ে আমরা খুবই আশাবাদী। কারণ আর্থিক প্রযুক্তিতে নতুন নতুন উদ্ভাবন ও সংযোজনের স্বপ্ন বাস্তবায়নে এটি আমাদের একধাপ এগিয়ে নিয়ে যাবে। উন্নত গ্রাহক সেবার ভবিষ্যৎ নির্মাণে ইন্ডাস্ট্রির কর্তাব্যক্তি ও সহযোগীদের সঙ্গে ফলপ্রসূ আলোচনার সুযোগ আছে এ সম্মেলনে।’
রিভ চ্যাট মূলত বিভিন্ন ইন্ডাস্ট্রিতে লাইভ চ্যাট ও চ্যাটবট সল্যুশন প্রদান করে। ওয়েবসাইট থেকে শুরু করে বিভিন্ন মেসেজিং সেবা মাত্র একটি প্লাটফর্মের মধ্যেই সম্পন্ন করা যায়। প্রতিষ্ঠানটি এরই মধ্যে এশিয়া, ইউরোপ, মধ্যপ্রাচ্যের বিভিন্ন দেশসহ আমেরিকা ও কানাডার খ্যাতনামা প্রতিষ্ঠানের আস্থা অর্জন করেছে এবং সেবা দিয়ে যাচ্ছে।
সিঙ্গাপুরে তাদের প্রধান কার্যালয়। বাংলাদেশি এই প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান দেশীয় ব্র্যান্ডগুলোর কাছেও সমান জনপ্রিয়। এর মধ্যে বিকাশ, টেন মিনিট স্কুল, গার্ডিয়ান লাইফ ইন্স্যুরেন্স, সাউথইস্ট ব্যাংক, অথবা ডটকম, লঙ্কাবাংলা ফাইন্যান্স, বাটারফ্লাই গ্রুপ, পিকাবু ও ট্রান্সকম ডিজিটাল উল্লেখযোগ্য।